Notre histoire
Mattel est une success story que nous avons écrite sur plus de 20 ans Depuis la naissance de Mattel en 2000, nous avons toujours accompagné la Mauritanie dans son développement et avons affirmé sans cesse son potentiel pour l’avenir.
Après plus de 20 années d’investissement continu et de façonnage du paysage télécom en Mauritanie, nous sommes aujourd’hui l’un des principaux acteurs des nouvelles technologies d’information du pays.
Dans un monde de plus en plus digitalisé, Mattel s’impose pour ouvrir de nouvelles perspectives d’avenir axées autour de la modernité, la diversité et l’innovation et mise sur le potentiel de développement de la Mauritanie en s’appuyant pour cela sur les valeurs de sa marque, ses piliers et sa signature : Mattel, La vie connectée.
رؤيتنا الإستراتيجية
في ماتال، نضع عملائنا في قلب رؤيتنا الإستراتيجية. نسعى لتسهيل حياتهم وتقديم تجربة عملاء لا مثيل لها.
من خلال عروض وخدمات مفيدة ومتاحة وإنترنت عالي السرعة، نتيح لهم الوصول إلى أحدث التطورات التكنولوجية، ونضع كل الإمكانيات لتحقيق التزاماتنا:
نتعاون مع أكبر المراجع العالمية لتزويد أنفسنا بأحدث التقنيات من الجيل الجديد، بهدف تقديم منتجات وخدمات متطورة تقنيًا لعملاء ماتال.
نضع تحسين تجربة العميل عبر الرقمنة في صلب أولوياتنا. وبهذه الطريقة، مكنت رقمنة علاقة العميل وإطلاق خدمات رقمية مبتكرة ماتال من التميز في السوق.
نضع خبرة وتجربة مهندسي ماتال في خدمة استراتيجيتنا الطموحة لتطوير الإنترنت عالي السرعة، سواء المتنقل أو الثابت، في البلاد.
مع كتالوج من حلول الاتصال الملائمة للمحترفين وشبكة واسعة من الألياف الضوئية المنتشرة في أكبر مدن البلاد، تؤكد ماتال التزامها بتوفير أحدث المنتجات والخدمات لعملائها من الشركات والمؤسسات، بما يساهم في تطوير أعمالهم ويساعدهم على تحسين إنتاجيتهم.
Nos valeurs
Soucieux de toujours moderniser nos services pour être encore plus proche de nos clients, nous nous positionnons comme précurseur dans l’ère de la digitalisation et de l’hyper connectivité en nous basant sur les valeurs qui ont toujours animé la marque Mattel:
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La Simplicité : qui se reflète par une expérience client simple, des offres et services faciles à utiliser et accessibles à tous.
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La Transparence : qui nous oblige à afficher clairement tous les attributs de nos offres commercialisées
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L’Honnêteté : qui nous motive pour bâtir une relation de confiance sur le long terme avec nos clients.
Notre engagement RSE
Nous avons toujours adopté une démarche RSE Responsable et Active en participant à la sensibilisation de la population et au financement des projets à caractère social. Nous avons ainsi activement participé à l’effort national de lutte contre la pandémie de Covid-19 en finançant le fond national créé à cet effet et en offrant des solutions gratuites de dépannage à nos clients ainsi que l’accès gratuits aux sites de e-learning.
Nous participons activement à l’essor des activités culturelles et sportives du pays en sponsorisons les plus grands festivals mauritaniens et les manifestations sportives nationales et internationales.
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chez Mattel nous faisons attention à nos clients qui sont au coeur de nos préoccupations.
Découvrez nos offresMattel, c’est aussi un réseau de plus de 40 agences réparties sur l’ensemble du territoire national, un centre d'appels ouvert 24h/24 et 7 jours / 7 et une présence réelle et dynamique sur les réseaux sociaux, à travers sa page Facebook, pour rester toujours à l’écoute de sa clientèle.
