FAQ MECHILI
Q1- Qu’est ce que MECHILI ?
Mechili est un système de recharge électronique offrant aux usagers (consommateurs et revendeurs) une solution pratique et rapide de recharge.
Q2- Quels sont ses avantages ?
- C’est un moyen pratique et rapide de recharge
- Une solution sécurisée et flexible
- Une protection de l’environnement (Pas de support physique)
- Bonne gestion et contrôle des transactions
- Optimisation des coûts logistiques
Q3- Comment fonctionne MECHILI ?
MECHILI consiste à recharger instantanément via un menu USSD le compte de l’abonné. Ce sont des transactions en temps réel avec confirmation. Ce service offre aussi la possibilité de recharger du crédit à tout moment et à partir de 50 UM avec un intervalle de 50 UM.
Q4- Comment devenir revendeur ?
Pour devenir revendeur, il faut d’abord être un abonné prépayé Mattel, se rendre ensuite auprès d’une agence commerciale Mattel. Ou bien, vous pouvez tapez directement *174# ok.
Suite à votre souscription, un SMS de confirmation vous sera envoyé dans les 48h qui suivent.
Q5- comment recharger votre compte revendeur ?
Rendez-vous à l’agence commerciale Mattel la plus proche pour créditer votre « compte électronique » selon le montant désiré.
Il est également possible de faire le transfert entre revendeurs via le code *171*numéro*montant*mot de passe#
Q6- Quels sont les caractéristiques de la SIM du revendeur ?
La SIM du revendeur à deux comptes:
- Un compte prépayé avec une utilisation de la ligne prépayée usuelle.
- Un autre compte électronique qui permet l’achat de crédit auprès d’une agence Mattel ou d’un autre revendeur.
Q7- Comment revendre du crédit électronique ?
- La vente est possible vers tous les abonnés prépayés Mattel, elle peut se faire à tout moment à partir de 50 UM minimum avec un intervalle de 50 UM.
- Pour transférer du crédit à un client, composez le code : *170*numéro client*montant*mot de passe#.
Q8- Existe-t-il des bonus dans le système MECHILI ?
MECHILI remplit les mêmes conditions que les cartes à gratter. S’il y a bonus, le revendeur envoie juste la valeur faciale et le système transmet le bonus approprié.
Par exemple : En cas de bonus 100% si le revendeur envoie 1000 UM, le client reçoit directement du système 2000 UM.
Q9 – Quels sont les commandes utilisées pour MECHILI ?
Pour devenir revendeur :
*174#
Pour la vente directe vers tous les abonnés prépayés :
*170*N°mobile*montant*mot de passe#
Pour le transfert d’un revendeur à un autre :
*171*N°mobile*montant*mot de passe #
Pour consulter votre crédit revendeur :
*173*1*mot de passe#
Pour changer votre mot de passe :
*173*2*ancien mot de passe*nouveau mot de passe*nouveau mot de passe#
Pour connaître le rapport des quatre dernières ventes :
*173*3*mot de passe#
Pour connaître le rapport des quatre derniers transferts :
*173*4*mot de passe#
